Qualora non fossi soddisfatto dell’acquisto effettuato puoi esercitare, entro 10 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento del prodotto, il diritto di recesso. Il prodotto oggetto del recesso dovrà pervenire a biciclista.it (B & Company Srl) entro e non oltre 15 giorni lavorativi a partire dal giorno di ricevimento degli stessi.
L’importo rimborsato, erogato nel medesimo sistema adottato per il pagamento, è al netto del contributo per le spese di spedizione.
La merce deve essere rispedita tramite lo stesso Corriere all’indirizzo: B & Company Srl , Via Reboani, 4/A - 26039 Vescovato (CR), con spese a carico del destinatario. Appena ricevuto il pacco e verificato tutte le modalità e i termini che regolano il diritto di recesso, provvederemo al rimborso.
Nel caso di richiesta di sostituzione oltre alla restituzione della merce, è necessario riformulare l’ordine.
CONDIZIONI PER ESERCITARE IL DIRITTO
– I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.
– Eventuali cartellini (o etichette) identificativi devono essere ancora attaccati ai prodotti con il sigillo monouso.
– I prodotti devono essere restituiti (nell’apposita busta che ti forniremo) integri e non utilizzati.
– I prodotti resi devono essere inviati a B & Company Srl in una sola spedizione. Biciclista.it (B & Company Srl), infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.
– I prodotti resi devono essere riconsegnati al corriere entro dieci (10) giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati qui sopra, biciclista.it (B & Company Srl) provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione.
PROCEDURA DA SEGUIRE
Per organizzare il tuo reso devi spedire un e-mail a: info@biciclista.it o cliccando su Contattaci , specificando nell’oggetto che è un RESO e quindi aggiungendo il numero e la data dell’ordine, la descrizione della merce che vuoi restituire e il motivo. L’e-mail di reso deve contenere le stesse informazioni del tuo ordine, come specificato nella fattura che hai ricevuto.
Una volta accettato il tuo reso ti basta prenotare il ritiro telefonando al numero verde per ricontattare il nostro Corriere di fiducia entro dieci (10) giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile, attivando le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a biciclista.it (B & Company Srl); tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a biciclista.it (B & Company Srl) In caso contrario, biciclista.it (B & Company Srl) potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto. |
